شروط وأحكام العضوية في نادي ALPHA GYM :
ALPHA FITNESS GYM
يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل إتمام الاشتراك. ويعتبر إتمام عملية التسجيل والدفع والموافقة الإلكترونية على هذه الشروط قبولًا بها والتزامًا بأحكامها، بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. تفعيل وبدء العضوية
تبدأ العضوية من التاريخ المحدد عند التسجيل أو الشراء، وتعتبر العضوية مفعلة من ذلك التاريخ ويصبح للمشترك حق استخدام الخدمات والمرافق المشمولة بنوع عضويته.
2. شخصية العضوية
العضوية شخصية للمشترك المسجل ولا يجوز مشاركتها أو إعارتها أو تمكين أي شخص آخر من استخدامها.
ويمنع استخدام بيانات الدخول أو رمز QR أو رقم العضوية أو أي وسيلة دخول تخص المشترك بواسطة شخص آخر.
ويحق للنادي تعليق العضوية أو إلغاؤها عند ثبوت إساءة استخدامها، وفقًا لطبيعة المخالفة والأنظمة المعمول بها.
3. الإلغاء والاسترداد
وفق سياسة النادي، يجوز للمشترك طلب إلغاء العضوية في نفس يوم التسجيل.
وفي حال طلب الإلغاء في اليوم التالي للتسجيل، تطبق رسوم الإلغاء المقررة من النادي وقدرها 200 ريال.
وبعد ذلك تكون العضوية غير قابلة للإلغاء أو الاسترداد وفق سياسة النادي.
4. مدة معالجة الاسترداد
في الحالات التي يستحق فيها المشترك استرداد مبلغ، تتم إعادة المبلغ المستحق إلى وسيلة الدفع الأصلية متى كان ذلك ممكنًا.
تستغرق معالجة الاسترداد مدة تتراوح من 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ اعتماد طلب الاسترداد، وقد تختلف المدة اللازمة لظهور المبلغ في حساب العميل بحسب إجراءات البنك أو شركة البطاقة أو مزود خدمة الدفع.
5. عمليات الدفع المرفوضة أو غير المكتملة
إذا ظهرت عملية الدفع في أنظمة النادي بأنها مرفوضة أو غير مكتملة رغم ظهور خصم أو حجز للمبلغ في حساب العميل، فلا تعتبر العملية سدادًا ناجحًا ما لم يؤكد نظام الدفع استلام العملية بنجاح.
وفي هذه الحالة يجب على العميل مراجعة البنك مصدر البطاقة أو مزود وسيلة الدفع للتحقق من حالة العملية ومدة فك الحجز أو إعادة المبلغ.
ولا يتحمل النادي مسؤولية المدة التي يستغرقها البنك أو مزود خدمة الدفع لفك المبالغ المحجوزة الناتجة عن العمليات المرفوضة أو غير المكتملة، ما لم يثبت استلام النادي للمبلغ فعليًا.
6. نقل العضوية
يجوز نقل المدة المتبقية من العضوية إلى مشترك آخر مقابل رسوم نقل قدرها 200 ريال، بشرط ألا تقل المدة المتبقية من الاشتراك عن 60 يومًا.
ولا يجوز نقل العضويات أو العروض التي ينص عند شرائها على أنها غير قابلة للنقل أو التنازل.
7. تجميد العضوية
يكون رصيد التجميد حسب مدة الاشتراك على النحو التالي:
اشتراك السنة: 30 يومًا.
اشتراك 6 أشهر: 20 يومًا.
اشتراك 3 أشهر: 10 أيام.
الحد الأدنى لعملية التجميد الواحدة هو 10 أيام.
لا يحق للمشترك المطالبة بتعويض إضافي بعد استنفاد رصيد التجميد المخصص لعضويته، ما لم يقرر النظام أو سياسة النادي خلاف ذلك.
8. عروض التأسيس والعروض الترويجية
تخضع الاشتراكات المباعة ضمن عروض التأسيس أو العروض الترويجية للشروط المعلنة للعرض وقت الشراء.
وعروض التأسيس غير قابلة للنقل أو التنازل ولا تشمل رصيد التجميد، ما لم ينص العرض صراحةً على خلاف ذلك.
9. الأيام غير المستخدمة
لا يحق للمشترك المطالبة باسترداد أو تمديد أو تعويض عن الأيام التي لم يحضر أو يستخدم فيها النادي باختياره، طالما كانت عضويته سارية وكانت الخدمة الأساسية متاحة له، وذلك مع مراعاة حالات التجميد والحقوق المقررة نظامًا.
10. إغلاق النادي أو المرافق والصيانة
يحق للنادي إجراء أعمال الصيانة أو الإصلاح أو التطوير وإغلاق بعض الأجهزة أو المرافق مؤقتًا متى كان ذلك ضروريًا للسلامة أو الصيانة أو التشغيل.
ولا يعتبر التعطل المؤقت لجهاز أو مرفق فرعي منفرد توقفًا كاملًا للخدمة ما دامت الخدمة الأساسية للنادي متاحة.
وفي حال إغلاق النادي بالكامل أو تعذر تقديم الخدمة الأساسية لمدة تستوجب التعويض، تتم معالجة مدة العضوية أو الاسترداد بحسب الحالة ووفق الأنظمة واللوائح المعمول بها.
11. الظروف الطارئة والقوة القاهرة
قد تتأثر ساعات العمل أو الخدمات نتيجة ظروف خارجة عن سيطرة النادي، بما في ذلك القرارات الرسمية أو انقطاع الخدمات العامة أو الكوارث أو الظروف الطارئة أو متطلبات السلامة.
وتتم معالجة آثار هذه الحالات على العضوية وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها وطبيعة ومدة توقف الخدمة.
12. الأجهزة والمعدات والأوزان
يلتزم المشترك باستخدام الأجهزة والمعدات الرياضية بالطريقة المخصصة لها واتباع تعليمات السلامة وإرشادات العاملين بالنادي.
كما يلتزم بإعادة الأوزان والمعدات إلى الأماكن المخصصة لها بعد الاستخدام.
ويتحمل المشترك قيمة الضرر الفعلي الذي ينتج عن تعمده إتلاف ممتلكات النادي أو إساءة استخدامها، وفق الأنظمة المعمول بها.
13. الصحة والسلامة
يقر المشترك بأن ممارسة الرياضة والأنشطة البدنية قد تنطوي بطبيعتها على مخاطر وإصابات محتملة.
ويلتزم المشترك بالتأكد من ملاءمة حالته الصحية لممارسة النشاط الرياضي، وإبلاغ المختصين في النادي بأي حالة صحية أو إصابة تستوجب اتخاذ احتياطات خاصة، والتوقف عن ممارسة النشاط عند ظهور أعراض تستدعي ذلك وطلب المشورة الطبية عند الحاجة.
ويتحمل المشترك مسؤولية الأضرار الناتجة عن مخالفته لتعليمات السلامة أو تعمده إساءة استخدام الأجهزة والمرافق، وذلك دون إخلال بأي مسؤولية تقع على النادي بموجب الأنظمة المعمول بها.
14. الخزائن والممتلكات الشخصية
المشترك مسؤول عن المحافظة على متعلقاته الشخصية أثناء وجوده في النادي.
ويجب إفراغ الخزائن من جميع المتعلقات بعد الانتهاء من استخدامها وعدم ترك الممتلكات الشخصية فيها.
وتخضع مسؤولية النادي عن فقد أو تلف الممتلكات للأنظمة المعمول بها، ولا يشكل توفير الخزائن التزامًا من النادي بحراسة الممتلكات الشخصية للمشترك.
15. السلوك داخل النادي
يلتزم المشترك بالآداب العامة واحترام الموظفين والمشتركين والمحافظة على مرافق النادي.
ويمنع على وجه الخصوص:
الاعتداء اللفظي أو البدني أو التهديد أو التحرش أو السلوك المسيء.
تعمد إزعاج الآخرين أو تعريض سلامتهم للخطر.
التدخين في الأماكن غير المخصصة لذلك أو القيام بأي نشاط محظور نظامًا.
العبث بأجهزة وممتلكات النادي أو استخدامها بطريقة خطرة.
تمكين الآخرين من استخدام العضوية.
البيع أو الترويج التجاري أو توزيع الإعلانات داخل النادي دون موافقة الإدارة.
تقديم خدمات التدريب الشخصي أو أي خدمات تجارية للآخرين داخل النادي دون تصريح من الإدارة.
16. تعليق أو إلغاء العضوية بسبب المخالفات
يحق للنادي توجيه تنبيه أو إنذار أو تعليق العضوية أو إلغائها بحسب جسامة المخالفة وتكرارها.
ويجوز اتخاذ إجراء فوري في المخالفات الجسيمة التي تهدد سلامة الموظفين أو المشتركين أو الممتلكات أو تشكل مخالفة للأنظمة.
17. التدريب الشخصي
لا يجوز لأي مشترك تقديم خدمات تدريب شخصي للآخرين داخل النادي، سواء بمقابل مالي أو بصورة تجارية، إلا بتصريح صريح من إدارة النادي.
ولا يضمن النادي تحقيق المشترك لنتيجة رياضية أو بدنية معينة، حيث تختلف النتائج بحسب الالتزام والحالة البدنية والتغذية والبرنامج التدريبي والعوامل الفردية الأخرى.
18. أوقات العمل
النادي الرياضي يعمل 24 ساعة / 7 أيام، مع مراعاة ساعات التشغيل والاستثناءات المعلنة.
يوم الجمعة يغلق النادي خلال الفترة من 2 صباحًا حتى 4 عصرًا.
المرافق الصحية، وتشمل الجاكوزي البارد والجاكوزي الحار وحمام البخار، تعمل من 12 مساءً حتى 12 صباحًا.
ويجوز تعديل ساعات العمل بصورة مؤقتة لأسباب تشغيلية أو للصيانة أو السلامة أو القرارات الرسمية، مع إشعار المشتركين بالتغييرات الجوهرية متى أمكن.
19. بيانات المشترك ووسائل التواصل
يلتزم المشترك بتقديم بيانات صحيحة وحديثة عند التسجيل، ويتحمل مسؤولية تحديث رقم الجوال وبيانات التواصل الخاصة به.
ويجوز للنادي استخدام وسائل التواصل المسجلة لإرسال الفواتير والإشعارات المتعلقة بالعضوية والتشغيل والخدمات، وفق الأنظمة وسياسة الخصوصية.
20. حماية البيانات والخصوصية
تتم معالجة بيانات المشترك واستخدامها وحفظها وفق سياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ولا يتم جمع أو استخدام البيانات إلا للأغراض المشروعة المتعلقة بتقديم الخدمات وإدارة العضوية والالتزامات النظامية وغيرها من الأغراض المبينة في سياسة الخصوصية.
21. الشكاوى والطلبات
يمكن للمشترك تقديم طلباته أو شكاواه من خلال قنوات التواصل الرسمية المعتمدة لدى النادي.
ويتم النظر في طلبات الإلغاء والاسترداد والشكاوى وفق هذه الشروط والأنظمة واللوائح المعمول بها.
22. الموافقة الإلكترونية
قيام المشترك بالضغط على خيار «أوافق على الشروط والأحكام وسياسة الإلغاء والاسترداد» وإتمام عملية الاشتراك والدفع إلكترونيًا يعد قبولًا لهذه الشروط والأحكام.
ويُنصح المشترك بالاحتفاظ بنسخة من الفاتورة والشروط المرسلة إليه.
23. أولوية الأنظمة
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال تعارض أي حكم من أحكام هذه الوثيقة مع حكم إلزامي في الأنظمة أو اللوائح السارية، يطبق الحكم النظامي الإلزامي دون أن يؤثر ذلك، قدر الإمكان، على سريان بقية الشروط والأحكام.
جميع العلامات التجارية المستخدمة في هذا الموقع والتي لا تعتبر مملوكة أو مرخصة للمشغل على الموقع هي مسجلة. الاستخدام غير المصرح به لهذا الموقع قد يؤدي إلى مطالبة بالتعويض عن الأضرار و / أو يعتبر جريمة جنائية.
من وقت لآخر قد يتضمن هذا الموقع أيضًا روابط لمواقع أخرى. يتم توفير هذه الروابط لراحتك لتقديم مزيد من المعلومات، ولا تعني أننا نؤيد الموقع (المواقع). ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى الموقع (المواقع) المرتبطة.
يخضع استخدامك لهذا الموقع وأي نزاع ينشأ عن هذا الاستخدام للموقع لقوانين المملكة العربية السعودية.
يُحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدم لهذا الموقع ولا يُسمح لهم بالتعامل أو استخدام الموقع .
إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني ، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن .